Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між ТОВ "Trembita VR" та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги або відвідуючи наш VR клуб, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Опис послуг

Trembita VR надає послуги віртуальної та змішаної реальності, включаючи:

Індивідуальні та групові VR сесії
MR квести з українською тематикою
Освітні програми для шкіл
Корпоративні заходи
Святкування днів народження
Виїзні VR події

Правила бронювання

Бронювання послуг здійснюється через наш веб-сайт, телефон або електронну пошту. Для підтвердження бронювання може знадобитися передоплата. Скасування бронювання можливе не пізніше ніж за 24 години до початку сесії.

Вікові обмеження та вимоги

Для забезпечення безпеки встановлені наступні обмеження:

Мінімальний вік для VR сесій: 6 років
Діти до 12 років повинні перебувати під наглядом дорослих
Особи з серцево-судинними захворюваннями повинні проконсультуватися з лікарем
Заборонено відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння

Правила поведінки в VR клубі

Під час перебування в нашому клубі необхідно дотримуватися наступних правил:

Слухати інструкції персоналу щодо безпеки
Обережно поводитися з VR обладнанням
Не виходити за межі ігрової зони
Повідомляти про погане самопочуття
Поважати інших відвідувачів
Не використовувати власні пристрої без дозволу

Безпека та відповідальність

Ми забезпечуємо максимальну безпеку наших клієнтів, однак користувачі також несуть відповідальність за дотримання правил безпеки. Клуб не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій персоналу.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється готівкою або банківською картою. Повернення коштів можливе у випадку скасування сесії з нашої сторони або за виняткових обставин на розсуд адміністрації.

Інтелектуальна власність

Всі VR квести, сценарії та контент є інтелектуальною власністю Trembita VR або наших партнерів. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання нашого контенту без письмового дозволу.

Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати приватність наших клієнтів.

Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, епідемій, рішень органів влади тощо.

Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або іншими доступними способами.

Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Застосовне право

Ці умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся:

Email: info@trembitavr.ua
Телефон: +380 44 333 77 11
Адреса: вул. Ахсарова, 13, Харків, Харківська область, Україна, 61204

Дата набрання чинності

Ці Умови використання набрали чинності 1 січня 2025 року.